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智仓科技匠心打造自主知识产权核心产品“智慧物流数字化平台”,涵盖OMS订单管理系统、WMS智能仓库管理系统、TMS智能运输与配送系统、BMS物流云仓计费系统、E-OT跟单宝(货主和收货人应用小程序,方便快捷地跟踪订单物流状态)。从“高效精益物流”和“数字底座”两个方向出发,以科技赋能物流,致力于为企业的管理升级与效益提升提供落地方案,通过平台的应用连接产业上下游和生态合作伙伴,实现供应链的整体优化,推动企业数字化变革。
湖南厚普食品有限公司(以下简称“厚普食品”)成立于2011年,是湖南省专业的快消品、糕饼(面包、蛋糕、粽子、月饼等)、中西餐饮(中式简餐、西餐、西式快餐)的原辅料供应商,下设各业务中心、物流中心、门市部,以及常德、郴州两个分公司,业务覆盖湖南全省及贵州、江西、湖北等周边省份。厚普食品总部位于长沙创新设计产业园,集产品研发、展示展销、办公于一体,设置1个物流中心仓和3个区域仓,拥有12000多平方米的常温高位货架房、1万立方米的自建冷藏冷冻库、100余台市内配送与干线运输车辆,可保障物流24小时内通达全省各地。
厚普食品仅使用传统ERP的业务管理和财务管理,因此存在以下痛点。
(1)集团管理部门与物流中心分属异地,业务部门多处分布,沟通成本高
(2)涉及常温与冷链,有常温仓、冷藏仓、冷冻仓,不同属性商品对应不同仓库,出入库难以管控;集货区域太小,集货难。
(3)日均订单量达1000多单,订单量大,管理容易出现纰漏;难以实现先进先出,订单执行状态不明确,导致漏发订单;业务部门不能及时知晓订单进度,影响客户满意度。
(4)多仓协同拣货、集货作业难,经常时效不协调;集货装车困难,漏装、混装经常发生;整体作业依赖员工经验,难以实现责任到人。
(5)门店与仓库之间货物高频调拨,无实时数据支撑。
(6)配送影响库内拣货计划安排,不能有效做到波次管理、按车拣货;有长沙市区内配送与异地干线配送,车辆调度与配送线路规划过于依赖调度主管,排车难。
(7)升级商业模式,开始面向社会提供第三方仓配共享物流服务,但无系统支撑。
上述问题表明,厚普食品的物流整体效率仍有大幅提升空间,供应链系统平台化建设势在必行。
针对项目的现状,经双方深入探讨后,决定采用智仓科技“B2B+访销外勤管理+OWMS+TMS+金蝶云星空 ERP”的业务、物流、财务一体化解决方案,实现商流、信息流、物流、资金流四流合一。
(1)搭建B2B订货商城平台,营销活动和新品推广直达终端,客户可以自由分享商城给朋友圈,并产生收益。
(2)小程序端支持商品可用库存、代客下单、所属客户商城自助订单接入归集、订单状态跟踪、促销活动、检验报告、批次报告在线化管理。
(3)业务主管、财务主管可实现小程序在线审单。
(4)收货按商品属性,可实现系统自动分发至不同仓库;收货作业参照图片收货,效期预警管控,上架策略指引上架货位,减少错误率。
(5)多仓联动(常温、冷藏、冷冻);库存先进先出;拣货任务自动下发,拣货仓位指引动线优化,拣货后由系统指引集货,避免同一客户发货漏装;多仓任务及时预警,协同合理时效完成。
(6)调度预配,仓库按车波次拣货,仓配协同,物流效率大幅提升30%;物流排车线上化、配送线路智能规划;司机依据App集货区指引装车、签收、回单;采用GPS管理车辆,实时跟踪定位和轨迹,以及任务完成进度,合理安排任务;整体配送流程可视化、智能化。
(7)所有采购、销售出入库单据、其他出库入库、盘盈盘亏单据回传至金蝶云星空,依托金蝶强大的ERP核算和财务处理能力,完成存货核算和账务处理,极大释放财务人员的常规工作压力,从而把精力放在提升财务管理上。
(1)企业发展战略角度:实现流程再造,供应链数字化、精细化;实现管理模式升级,打造阿米巴核算模式;实现商业模式升级,通过提供第三方物流服务,物流部升级为创收子公司;构建数字战斗力,实现可持续发展战略。
(2)决策领导层角度:解决了供应链上下游无法及时有效沟通的难题;极大释放中层管理者的常规工作,部门经理工作重点向更高管理维度转变,“向管理要效益”得到真正体现:公司运营在线化、移动化,可及时掌控与预防管理风险。
(3)中层管理者角度:“营销系统(前端)+物流交付系统(中端)+金蝶ERP系统(后端)”一体化的模式有效协同各部门工作,连接实时、在线、高效,互为支撑;专业的系统为部门工作导入新的管理方法,效率明显提升,数据加持,任务导向与下发绝大部分自动化,管理更简单、更及时:B2B线上订单占比达35%,业务增长取得骄人成绩,渠道下沉与新品推广的综合开源与客户裂变效果明显。
(4)基层员工角度:小程序业务在线下单、审单;多仓联动(常温、冷藏、冷冻)拣货后由系统指引集货,避免同一客户发货漏装;物流任务自动接收、RF指引、语音指引作业辅以实景货物图片展现,作业快、准、狠;智能调度,配送、签收、回单全流程信息化管理,覆盖全信息流;绩效考核明确、实时查看,提高工作积极性和趣味性;去经验化工作,培训2小时即可上岗作业。
徐州市库派同程物流有限公司(以下简称“库派同程”)成立于2016年11月,以统仓统配和城市共同配送为主营业务。截至2023年年底,库派同程拥有20000平方米的高位货架库,已入驻商贸公司30余家,涉及SKU6000余种,主要包含酒水、饮料、预包装休闲食品、调味品、洗化、日用百货等,配送区域覆盖全市,服务30000家终端门店、900万消费者。
库派同程整合社会化的仓配资源,与合作伙伴一起,在完善的服务体系支撑下,为商家提供具有行业特色的仓配服务,提高商家的仓配执行效率、节约管理成本,同时通过打造多样、个性化的服务向消费者提供更优质的物流服务体验。
随着业务规模的扩大,库派同程的仓库人员数量持续增加,导致人力成本高居不下,管理难度也在不断加大。为应对这一挑战,需要引入专业的仓储物流及物流结算一体化系统以支撑大型第三方物流模式的运营。
由于业务模式的复杂性,单据流的接入与管理变得尤为关键。传统的对账方式既繁琐又低效,财务单据的核对工作量也相当庞大。此外,由于一个商品可能涉及多个货主,准确分辨货权归属成为一大难题。这不仅影响了货主对订单执行情况的实时掌握,还影响了货物的实时库存管理。为满足多货主的业务、物流计费和核销方面的管理需求,需要构建一套完善的解决方案,通过优化流程、提高信息化水平,确保各项管理工作的顺利进行。
为解决库派同程的痛点,提升业务运作效率,智仓科技整合OMS、WMS、TMS和BMS系统,精心打造了一体化综合物流平台。OMS系统将统一管理线上与线下订单,确保订单流程的高效运转。在库内管理方面,WMS系统将规范作业流程,利用RF技术实现批次管理智能分配人力与叉车拣货任务,让库内管理更加精准高效。TMS系统将科学规划运输线路实现订单线路与司机关联匹配,自动分流订单,提高运输效率。BMS系统将提供强大的计费引擎,自动生成对账单,为财务工作减轻负担。此外,还将实施系统化的库内与司机绩效管理,实时生成绩效报表,为第三方物流管理提供有力支持。
在此基础上,客户(货主)还可以自行下达出入库任务,查询库存、跟踪订单执行情况和计费账单等信息,享受全方位的无忧物流服务体验。库派同程在全国树立了快消领域云仓配业务模式、管理模式、数字化建设能力的榜样,极大地实现了服务模式和盈利模式与客户的双赢。
未来,智仓科技将坚定不移地追求卓越,致力于打造备受信赖的物流数字化建设领导品牌,对于每个寻求高效率、低成本实现自主商业模式的客户,将运用专业知识和资源,协助其构建可持续发展的可控商业模式。同时,对于有志于打造高效精益的物流生态体系的伙伴,将竭诚提供全方位的支持和合作,共同实现物流实体和物流科技的繁荣发展。智仓科技始终坚守承诺“唯客户信任不可辜负”,为客户提供卓越的服务与支持。在未来的发展道路上,为实现“客户满意、员工满意、社会满意”的目标而不懈努力。
湖南智仓易商科技有限公司 何建锋、朱浩兵
湖南智仓易商科技有限公司(以下简称“智仓科技”)成立于2011年,公司恪守“感恩、创新、共创、共赢”的发展理念,专注致力于经销商物流、3PL云仓配物流、B2B数字化营销平台三大领域的数字化深度应用研究与建设。智仓科技的客户遍及全国30多个省份和地区,在业内取得了良好的口碑,并已初步建立全国渠道伙伴服务体系,创造与实现了第一阶段的企业社会价值。曾获得“国家高新技术企业”“软件企业认证”等称号,累计获得自主知识产权22项。
智仓科技充分考虑云仓与云配的全域平台化架构,结合经销商、品牌商、三方仓配物流的行业特性与共性,实现平台设计一体化、插件式应用模块化,为客户快速导入专业成熟的整体解决方案,历经12余年迭代升级,已为1200多家大型客户深度使用,帮助客户快速成长,让“科学技术是第一生产力”“向管理要效益”得到真正体现。
智仓科技为客户提供“顾问式”数字化IT建设与实际运营落地咨询服务,可有效避免客户需要多系统供应商的选择顾虑与对接风险,实施顾问现场专业指导落地,可减少探索过程和建设周期,有效控制成本,规避企业数字化建设风险。
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