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2016年以前，医药流通企业规模普遍偏小，因经营品类不全，医药流通企业之间会产生频繁的多次调拨。按GSP要求，各医药流通企业都拥有“小而全”的医药仓，但是由于市场需求配送的碎片化，导致医药流通企业的仓储配送成本高昂。随着“两票制”“带量采购”以及对第三方医药配送的审批权放开等政策的叠加和推进，医药流通市场开始发生了重大变化，朝着集约化、规模化的方向发展。越来越多的小型医药流通企业承受市场份额减少和成本增加的双重压力，利润空间进一步受到挤压。总结下来，当前医药流通企业的痛点主要有以下四点。
（一）因相关法律法规的管控，医药流通的合规性成本相对较高于其他行业，特别是一些中小型的医药流通企业会面临比较大的成本压力。
（二）近几年药品招采政策有重大调整,“两票制”“带量采购”等政策陆续出台，使医药流通市场处在一个重大的重组时期，市场份额变化、配送频次和路径变化，导致各医药流通企业需要准备多大面积的库房、储备多少物流管理人员等变成严峻的问题。
（三）当前一些取得代储代配资格的中大型医药流通企业，大多是利用自身空闲的仓储空间开展一些代储代配业务，与委托客户存在业务的竞争和冲突，所以很难获得委托客户的认同，尤其担心自己的渠道资源的安全。
（四）贵州省各医药流通企业未能实现聚集，导致医药物流装备落后、医药数据不能实现快速流转、药品调拨频繁、各自配送碎片化严重等。
针对以上的痛点，博凯自2016年投建医药物流园起，就着重于探索“医药物流园+第三方配送”模式。
（一）建设专业化的医药物流园区，形成医药商业聚集区
为合作的大型医药连锁零售企业提供“拎包入住”药品配送中心建设及运营指导服务，即根据客户的业务现状及发展预期，为其按现代医药物流中心的规范进行设计、建设、配置现代化的医药物流装备和信息化管理系统，培养专业的医药物流运营团队，通过形成“标杆”客户后，吸附更多的医药流通企业入驻园区，从而形成全省最大的医药物流聚集区，在此基础上通过各种资源要素的整合，从而降本增效、规范管理，提升整个行业的医药流通水平。例如，在新冠疫情期间，博凯医药物流园充分利用了要素资源聚集的优势，在医疗物资的保障方面发挥了出色的作用。
（二）提供专业的第三方医药物流服务，让客户“轻装上阵”，专注于销售业务的拓展
基于模式的特点，博胜放弃了医药商业业务，对委托客户承诺：与客户不存在业务竞争，并签订商业保密协议。经过多年的模式推广和客户培育，打通第三方物流公司的WMS与客户ERP的数据通道，优化了医药流通供应链的层级，提高了医药配送的效率，最终也为医药流通要素的聚集提供了助益。
截至2023年年底，博胜是贵州省唯一一家不涉足医药销售、专门从事第三方医药物流业务的企业。经过多年的探索和培育，博凯探索的“医药物流园+第三方配送”模式，切实解决了贵州省医药行业很多现实存在的痛点、难点和堵点，有效实现了医药流通的统仓共配、降本增效，在为医药流通企业创造经济效益的同时，应用现代信息技术，严格执行药品质量管理规范的要求，有效降低了药品流通过程中的质量管控风险，得到了药品监督管理部门的高度认同，实现了多方共赢的局面。在以下方面取得了较好的成效。
1、物流成本降低明显
首先，在人力成本方面，以50余家医药流通企业为例，按照质量管理体系的要求，医药流通企业应按照规定设置收货、验收、库管、养护、出库复核、配送等相关岗位，各岗位人数最低标准要求为8人，50余家医药流通企业自营仓储至少需要460人，将物流委托给第三方机构后，仅需要90多人即可完成全部作业量，实现了人工成本的节约。
其次，在仓储成本方面，客户采用自营仓储模式，需要按业务峰值设置仓储面积，仓库每年70%以上的时间会出现不同程度的闲置，甚至很多客户的业务量都无法满足药监部门最低仓库面积设置的规定。按药品最低3000平方米、医疗器械最低200平方米进行核算，现有客户需要9万平方米以上的仓库，而博胜1号物流中心的6.2万平方米，既满足50余家医药客户的GSP规范要求，还有约40%的规模可以承担其他非药客户的仓储业务。不仅可以为医药客户未来业务的发展提供弹性的仓储空间，还可以用高规格仓储设施吸引非药客户填补闲置仓库，进一步降低均摊仓储成本，以实现资产效率最大化。据测算，2023年通过第三方委托物流服务，采用统仓共配的方式有效降低了客户仓储物流成本费用的43%～68%。
2、物流运行效率大幅提升
博胜应用了规范化管理手段，通过电子数据传输系统，提高信息传递效率，实现仓储管理系统与客户ERP系统之间的数据实时精准化推送，特别是药品验收环节可实时查验商品相关产品质量信息文件，解决了质量信息文件没有及时送达导致无法验收入库的问题。通过完备的现代物流设施设备与WCS（仓储控制系统）、WMS（仓储管理系统）的高效配合，相较于传统的医药流通企业仓库，博凯医药物流园区的作业效率提高了3～5倍，并能保持足够的储备、作业能力。
3、减少调拨次数，有效防范质量安全风险
医药流通企业之间的货物调拨情况时有发生，针对这种情况，选用同一家第三方物流公司的客户之间的货物调拨不需要实际物理上的再次转运。按照相关作业规范，在库内即可完成客户之间货物收发作业，不仅降低了再次周转运输环节所产生的成本，极大提高了效率，还能有效避免多次转运可能出现的药品质量安全风险，尤其在药监部门重点管控的冷链运输的药品方面，效果更为明显。
4、探索发展物流金融业务
为解决医药流通企业融资难、融资贵的问题，博胜探索发展药品流通供应链金融业务。由于采用全流程可视化和标准化的物流服务，合作金融机构可以针对客户在库药品进行估价或根据货物价值授信，从而盘活在库药品的资金价值。这既能为客户解决在库商品抵押贷款困难的问题，又能解决金融机构对库存商品监管难的问题，实现多方共赢。
5、促进行业高质量发展
由于市场竞争加剧、整合强度越来越高，中小型医药流通企业的生存空间越来越小，许多中小型医药流通企业将更多的资金和精力都放在业务的拓展上，从而导致了仓储设施投入不足、物流方面的合规性成本较高，疲于应对监管部门的检查，容易造成质量问题。通过第三方委托的方式，充分发挥统仓共配的规模效应，可在较低的医药物流成本的基础上，规范药品质量管理，同时也降低了药监部门的监管压力，有效避免低水平重复建设。通过上下游之间统一化管理、标准化作业、集约化发展、规范化运营，加快了医药流通行业结构调整及重组升级的步伐。
6、具备应急物资（医药）储备保障能力
通过几年的发展，博凯医药物流园已成为全省最大的药品和器械聚集地，整合了医药流通的各种要素资源的聚集。在2022年贵阳市新冠疫情最严重的时期，博胜勇于担当社会责任，园区每天要发送10万件防疫物资，仅药品和医疗器的品规就有2万多个，其中疫情防控医药物资有上百种，用量大且急。由于经过了日常业务开展以及专门的应急演练，园区的工作人员，无论是行政、内勤部门，还是质量、信息部门的工作人员，都能熟练地掌握整个操作技术，在园区负责人的带领下，出色地完成了新冠疫情期间医疗物资的保障工作。基于出色的成果，2023年年初，贵州省应急物资（医药）储备保障中心（一期）项目落户在博凯医药物流园，2023年年底完成验收，2024年具备了投入使用的条件。
（一）案例一：大型医药连锁企业入驻园区的成效
某大型医药连锁企业的年销售额规模在20亿元左右，近几年其连锁经营规模发展速度较快。入驻园区前，其医药配送中心的规模、设施设备已跟不上其连锁门店扩张的速度，在现代化医药仓储、配送方面也缺乏管理体系和专业团队的支撑，导致其拣选效率、订单响应、库存周转等指标都不好。后与博凯达成合作协议，由博凯根据其现有规模和发展速度，为其量身打造现代化的医药配送中心，在设施设备、团队培养、体系建设等提供全方位的服务，目前已入驻博凯医药物流园2#物流中心，完全达到了覆盖全省1000余家连锁门店的分拣配送的需求。一方面拆撒了之前的各市州的二级配送节点，节约了大量的物流支出和管理成本；另一方面在配送中心库的节约效果也十分明显，通过采用现代物流装备和信息化管理，以及实施共同配送，使物流总成本降低了34.9%，同时医药物流的效能得到了极大的提高，管理也更加规范。
| 入驻园区前 | 入驻园区后 | 对比 |
物流费用合计（万元） | 2892 | 1881.6 | 降低34.9% |
仓储费用（万元） | 2172 | 1233.6 | 降低43.2% |
运输费用（万元） | 720 | 648 | 降低10% |
（二）案例二：小型医药批发企业委托代储代配取得的成效
某小型医药批发企业在委托前，其年销售额规模在0.3亿～1亿元，自营的医药物流中心运营成本高、竞争力不强，同时其规模较小，制约了发展的速度。在委托后，该企业专注于业务渠道的拓展、经营品种的丰富，到2023年，其年销售额规模突破了2亿元，并且库存周转次数提高到12.25次，远大于物流行业正常参考值3次；物流费用率从原来的2%降低至0.82%，低于同行业平均值1.5%，说明企业的存货的占用水平较低、流动性强，存货转换为现金或应收账款的速度快，可以提高企业的变现能力；从博胜提供的医药仓储物流服务的14个服务指标来看，有13个超过国家标准和行业平均水平，取得了质和量的较大提升。
表2 企业委托前后的物流成本对比
| 委托前 | 委托后 | 对比 |
物流费用合计（万元） | 124.02 | 60.98 | 降低50.8% |
仓储费用（万元） | 96.72 | 36.41 | 降低62.4% |
运输费用（万元） | 27.30 | 24.57 | 降低10.0% |
博凯医药物流园定位为贵州省内综合的商品集散中心，除医药商品外，还为省内高附加值和其他普通商品的全省及全国分拨转运服务，按照发展规划，将以下四个方面进行拓展。
一是探索新业务、新市场、新领域。打造成第三方现代化综合商品集散物流园，拓展酱香白酒、烟草、日用消费品等品类的仓储配送业务，并通过与中国邮政、顺丰等国内知名企业强强联合，实现信息、资源共享，促进社会物流资源整合和综合利用，提高物流整体效率。
二是创新运输组织模式，实现集约化发展。充分发挥信息系统优势，对园区的客户数据进行汇总分析，制定合理运输路线，采用合理运输方式，组织共同配送、货物配载，降低车辆空驶率，减少迂回运输等。在减少能源消耗、废气排放量和噪声污染等方面做示范，促进可持续发展，
三是做大规模，打造仓配一站式服务。按照建成新兴的仓配一体化第三方物流企业，做好服务、做大市场，进一步扩大仓储规模，拟投资12亿元新增标准化仓储设施40万平方米，通过规模化效应提升降本增效能力，探索标准化、现代化仓储物流设施共享新模式，推动仓储物流领域集约化、规模化发展。
四是探索创新供应链金融服务新模式。在贵阳市人民政府的支持和引导下，目前博胜正与贵阳银行、贵阳农商银行等金融机构积极对接，探索创新存货质押融资、应收账款质押融资、国内保理、保证贷款、政帮贷、中小企业信贷通等方面供应链金融服务新模式，为园区客户解决融资难、融资贵的问题。
贵州博凯物流园投资有限公司总经理
佘华
贵州博凯物流园投资有限公司（以下简称“博凯”）注册资金1亿元，主要从事现代物流投资及开发。2023年，博凯医药物流园年吞吐量超过1000万件，流通货值接近200亿元。下设全资子公司贵州博胜医药仓储物流有限公司（以下简称“博胜”）主要负责博凯医药物流园的园区管理及第三方医药物流的营运业务，现有员工100余人，2023年营业收入为8700万元，连续4年营收增长率保持在50%左右。截至2023年年底，博胜接受物流委托客户共计74家，其中药品客户29家、医疗器械客户29家、非药客户16家。
（一）园区设施
博凯医药物流园位于贵州双龙航空港经济区航空物流园内，占地150余亩，总投资8.1亿元，目前是贵州省规模最大的医药物流聚集区，配送范围覆盖全省。其中，现代化的医药仓储物流设施约26万平方米（包括楼房库、自动化立体库、智能穿梭车库），拥有标准托盘位8万余个，可储存药品500万箱，满足每年200亿元医药流通业务仓储需求。在项目设计、实施及运营过程中，博凯对国家相关政策进行了深入的研究分析，对行业发展情况进行了广泛调研、总结，并按照工业4.0智能物流的标准建设。目前，园区内的物流中心相继投入使用，其中最具特色的1号物流中心集合了楼房库、自动化立体库、智能穿梭车库，各个仓库通过自动输送设备进行作业配合，使整个园区能够以最高的效率、最大的限度满足不同类型客户的仓储服务需求。
（二）信息管理
园区搭建的综合仓储管理系统，实现100%标准信息系统数据对接，确保和客户实现实时数据对接，客户可实时掌握仓配作业进展情况并展开并行作业，真正实现物流仓储作业的标准化、全流程可视化。物流中心内的各个工作岗位和智能物流系统的业务动作都由各个客户的业务指令自动触发运作，大大提高了客户的时效要求。
（三）服务能力
博胜严格执行《药品经营质量管理规范》（GSP），其医药第三方物流运营模式及管理体系在实际运营中日臻完善，是拥有符合医药质量管理体系要求的现代化医药物流中心。博胜参照国家标准《药品物流服务规范》（GB/T 30335-2023）中的14项考核指标，其中13项已达到或超过相关标准值，如国家标准要求出库平均差错率为0.1%，博胜仅为0.0105%。
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